雷速意见反馈

客服在线支持

版权投诉请发函至法务邮箱,我们将在 24 小时内受理。

客服电话021-39932403

  • 客服邮箱support@m-stream-leisu.com.cn
  • 办公地址
    上海市 上海市虹口区北部商务区长青街1363号双创基地三期商务楼1821室
  • 客服时间每天8:00-23:00
  • 运营主体上海雷速有限公司

反馈前准备好

  1. 无法切换画质的页面
  2. 使用的设备与系统版本
  3. 当时连接的网络情况

青少年请在家长陪同下看球,我们严格限制未成年人过度耗时。

品质保障

  1. 回放30日

    赛后回放保留至少30天可反复观看

  2. 零项额外权限

    我们不会为开赛提醒索取无关手机权限

  3. 账号仅自己用

    登录信息加密保存,不开放给第三方

  4. 月度体验精进

    根据球迷反馈稳步修正瑕疵,优化性能